一、查询方法概览
中国联通用户可通过以下5种渠道快速查询话费余额：
- 短信快捷查询
- 中国联通APP
- 网上营业厅
- 客服热线
- 线下营业厅
二、短信查询步骤
编辑指定内容发送至运营商：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容「YE」
- 发送至10010
- 等待系统自动回复
三、手机APP操作指南
使用中国联通官方APP查询：
- 下载并登录「中国联通」APP
- 点击首页「剩余话费」卡片
- 在账户详情页查看实时余额
- 可选开通余额不足提醒服务
四、官方网站查询流程
通过电脑端查询的步骤：
- 访问10010.com官网
- 登录联通账号
- 进入「我的账户」页面
- 查看「账户余额」栏目
五、客服电话查询方式
拨打客服热线操作说明：
- 拨打10010按语音提示操作
- 根据提示按相应数字键
- 系统自动播报当前余额
- 支持24小时自助查询
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