一、查询方式概览
芦浦联通宽带用户可通过以下途径获取客服支持：
- 官方客服热线
- 联通手机营业厅APP
- 线下服务网点
- 官方网站在线客服
二、官方客服电话查询
全国统一客服电话：10010（7×24小时服务）
- 拨打10010接通语音导航
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 选择「人工服务」获取帮助
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:00-22:00 |
| 自助服务 | 全天候 |
三、在线渠道联系方式
通过联通官方网站获取帮助：
- 访问www.10010.com
- 点击「在线客服」悬浮窗
- 输入「芦浦宽带」获取专属服务
四、营业厅现场咨询
芦浦地区指定服务网点：
- 中心营业厅：芦浦市解放路128号
- 西城服务站：芦浦市开发区科技园B座
五、常见问题说明
联系客服前建议准备：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象描述
- 设备指示灯状态
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