发货时效说明
广东地区发货的中国电信流量卡通常在下单后1-2个工作日内完成出库。物流配送采用以下优先级：
- 珠三角地区：1-2日达
- 粤东/粤西：2-3日达
- 粤北山区：3-5日达
物流影响因素
以下情况可能导致配送延迟：
- 节假日订单高峰期
- 极端天气影响
- 收件地址信息不完整
- 特殊区域管控政策
订单查询方法
建议通过以下渠道获取物流信息：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官方网站 | 登录个人中心查询 |
| APP客户端 | 扫描订单二维码 |
| 客服热线 | 按3转人工服务 |
常见问题解答
Q：超时未收到如何处理？
A：建议先查看物流状态，若显示异常可联系客服登记处理
Q：可否更改收货地址？
A：已发货订单需联系物流公司协商修改
收货注意事项
签收时请务必：
- 核对包裹完整性
- 验证手机号码准确性
- 保留物流面单至少7日
广东发货的电信流量卡整体时效控制在3-5个工作日，建议用户提前下单并保持通讯畅通。如遇特殊情况可通过官方渠道获取最新物流信息。
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