通过官方APP查询
使用运营商提供的官方APP（如“中国移动”）是最便捷的方式：
- 打开APP并登录账号
- 进入“账单查询”页面
- 查看“宽带业务”状态栏
拨打客服热线
拨打运营商客服电话（如移动10086）：
- 根据语音提示选择“宽带服务”
- 按提示输入宽带账号
- 系统将自动播报费用状态
登录官网查询
访问运营商官方网站：
- 登录个人账户中心
- 进入“我的产品”页面
- 查看宽带业务详情页
线下营业厅查询
携带身份证至营业厅柜台：
- 向工作人员提供宽带账号
- 获取纸质版账单明细
- 支持现金/电子支付补缴
通过以上四种渠道可快速确认宽带状态，建议设置自动缴费或余额提醒功能避免断网。发现欠费后请及时充值，充值后需重启光猫才能恢复网络。
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