联系方式
犀浦广电营业厅服务热线：028-8785XXXX（工作日8:30-18:00）。紧急故障报修请拨打24小时专线：028-8790XXXX。
业务办理流程
- 致电服务热线选择语音菜单
- 提供用户身份证号验证身份
- 告知客服人员办理业务类型
- 根据指引完成线上确认
服务热线功能
- 有线电视业务开通/终止
- 宽带网络故障申报
- 套餐变更与费用查询
- 电子发票申请服务
常见问题解答
Q：如何查询账单？
A：拨打热线按3号键，根据语音提示操作。
Q：办理业务需要准备什么？
A：需提供户主身份证原件号码及设备编号。
营业时间表
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 8:30-18:00（法定节假日除外） |
| 自助语音 | 24小时服务 |
通过本文指南可快速获取犀浦广电营业厅的各类服务信息，建议用户保存服务热线并关注官方公告获取最新动态。
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