一、在线查询方式
用户可通过中国联通官网（www.10010.com）登录个人账号，在“我的账户”页面选择“账单查询”功能，系统将展示近6个月的消费明细。需注意：
- 首次登录需绑定手机号并验证身份
- 支持按月筛选账单周期
- 可下载PDF格式电子账单
二、手机客户端操作指南
安装“中国联通”APP后，按以下步骤操作：
- 打开APP点击底部“服务”选项卡
- 选择“查询-话费详单”进入账单界面
- 滑动切换“基础套餐/增值业务”分类
| 功能 | 入口路径 |
|---|---|
| 实时余额 | 首页顶部状态栏 |
| 套餐余量 | 服务>余量查询 |
三、短信快捷查询方法
编辑短信内容发送至10010查询：
- 查询账单：发送“ZD”至10010
- 查询余额：发送“YE”至10010
- 查询流量：发送“LLCX”至10010
五、套餐余额解读说明
账单中的套餐余量包含：
- 国内通用流量（含结转流量）
- 定向流量专用额度
- 语音通话剩余分钟数
- 短信/彩信可用条数
通过以上多渠道查询方式，用户可实时掌握通信消费情况。建议定期核对账单明细，及时变更套餐组合以匹配实际使用需求。
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