套餐服务背景
中国移动20元基础宽带套餐因资费调整，自2023年起暂停新用户办理。但根据最新政策，老用户可通过特定渠道申请恢复该优惠套餐…
恢复条件说明
- 需为历史套餐用户（2018-2022年期间办理）
- 当前套餐未绑定其他合约限制
- 账户状态正常无欠费
线上办理步骤
- 登录移动营业厅APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「历史套餐恢复」功能项
- 提交身份验证信息
线下办理渠道
携带身份证原件至指定营业厅，通过自助服务终端或人工柜台办理。建议提前致电10086查询支持该业务的网点…
| 区域 | 网点地址 |
|---|---|
| 朝阳区 | 东三环中路12号 |
| 海淀区 | 中关村大街33号 |
常见问题解答
- 套餐恢复后何时生效？
- 能否叠加流量包？
- 合约期限制说明
通过线上/线下双渠道协同办理，用户可在满足条件的情况下恢复20元基础宽带套餐。建议优先选择官方APP自助操作…
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