一、初步排查步骤
当XR流量卡出现无网络信号时,建议按以下顺序排查:
- 检查设备是否处于有效信号覆盖区域
- 确认流量卡套餐状态是否正常
- 重启设备并等待3分钟自动重连
二、设备硬件检测
硬件故障可能导致信号丢失,重点检查:
- SIM卡槽接触是否良好
- 设备天线连接状态
- 主板基带芯片工作温度
三、网络参数验证
通过设备控制台检查关键参数:
参数项 | 正常范围 |
---|---|
RSRP | >-110dBm |
SINR | >5dB |
四、APN设置优化
错误的APN配置会导致联网失败,建议:
- 联系运营商获取最新APN参数
- 禁用IPv6协议测试
- 设置MTU值为1492
五、运营商服务验证
通过以下方式确认运营商服务状态:
- 拨打运营商物联卡专线
- 查询基站维护公告
- 测试同区域其他设备
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