咨询电话与工作时间
苏家屯联通宽带业务咨询可拨打官方客服热线：10010，按语音提示选择“宽带业务”转人工服务。工作日服务时间为8:30-17:30，周末及节假日有值班人员接听。
线上咨询方式
通过以下渠道可进行在线咨询：
- 联通官网（www.10010.com）在线客服
- 中国联通APP“服务-在线客服”入口
- 微信公众号“辽宁联通”留言咨询
线下营业厅地址
苏家屯区主要营业厅信息：
- 中心营业厅：雪松路42号（营业时间：8:30-18:00）
- 枫杨路营业厅：枫杨路16号联通大厦1层
办理流程指南
- 确认所在小区宽带覆盖情况
- 选择合适套餐并准备身份证件
- 线上预约或线下提交申请
- 等待工程师上门安装
常见问题解答
Q：新装宽带需要哪些材料？
A：需提供本人身份证原件及复印件，房产证明或租房协议。
Q：故障报修电话是多少？
A：拨打10010选择“故障申报”或联系安装工程师专属电话。
| 营业厅 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 8:30-18:00 | 9:00-17:00 |
| 枫杨路营业厅 | 8:30-17:30 | 休息 |
通过多种咨询渠道可获取苏家屯联通宽带办理信息，建议优先使用10010客服电话或线上平台进行预咨询，线下办理时请携带完整证件材料。
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