一、手机办理四大优势
通过手机办理会宁联通宽带业务，用户可享受实时查询套餐余量、即时获取办理进度通知、电子合同在线签署等特色服务。相比传统方式节省至少60%的办理时间。
- 24小时全天候受理
- 电子工单实时追踪
- 线上支付即时开通
- 办理记录云端存储
二、线上办理步骤详解
- 访问联通手机营业厅APP
- 首页选择”宽带报装”服务
- 定位到会宁县服务区域
- 填写地址核验安装条件
- 选择套餐完成在线支付
成功提交订单后，工程人员将在2小时内通过专属服务热线进行确认。
三、所需准备材料清单
- 申请人身份证正反面照片
- 安装地址门牌号证明
- 支付宝/微信实名认证账户
- 现场环境照片（光缆接入点）
四、常见问题解答
Q：如何查询覆盖区域？
A：在APP内使用”覆盖查询”功能，输入详细地址可获知具体接入情况。
Q：装机时间如何预约？
A：支付成功后系统会自动推送装机师傅联系方式，支持自主选择9:00-18:00时段。
五、线下辅助服务说明
对于特殊需求用户，会宁联通提供线下服务支持：
| 网点类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 08:30-19:30（全年无休） |
| 社区服务站 | 09:00-18:00（周末休息） |
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