服务热线介绍
珠海广电网络96956服务热线是7×24小时全天候客户服务平台,提供业务咨询、故障申报、服务投诉等多项功能。用户拨打该热线可享受:
- 数字电视业务开通与变更
- 宽带网络故障申报
- 套餐资费查询
- 服务质量监督
业务办理指南
用户可通过以下渠道办理广电业务:
- 营业厅现场办理(携带身份证件)
- 微信公众号在线服务
- 官方网站自助服务系统
业务类型 | 办理方式 |
---|---|
新装宽带 | 线上/线下 |
套餐升级 | 自助服务 |
常见问题解答
用户最关心的热点问题包括:
- 宽带网速检测标准
- 机顶盒设备更换流程
- 账单缴费周期说明
线上办理流程
通过微信公众号办理业务的步骤:
- 关注「珠海广电网络」公众号
- 绑定用户账号
- 选择服务菜单操作
资费标准说明
现行套餐包含:
- 基础数字电视套餐
- 融合宽带套餐
- 4K超高清增值包
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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