用户投诉集中现象
2025年第一季度珠海本地论坛出现多起关于联通4G网络的集中投诉，主要表现为市中心商圈视频加载延迟达3-5秒，横琴新区部分区域网页打开成功率低于70%。夜间网络延迟波动范围从20ms激增至500ms，直接影响在线支付和视频通话体验。
网络覆盖盲区问题
技术检测显示覆盖问题集中在三类场景：
- 高层建筑密集区存在信号屏蔽现象
- 海岛旅游区基站间距超过设计标准1.8倍
- 地下停车场平均信号强度-110dBm以下
基站负载与网速波动
现有基站承载量数据显示：
- 拱北口岸基站日均连接设备超2.4万台
- 单用户平均带宽分配不足5Mbps
- 流量高峰时段(19:00-22:00)丢包率超过15%
用户实测数据对比
第三方测速平台统计显示，珠海联通4G网络质量指标：
| 区域 | 平均下载速率 | 信号覆盖率 |
|---|---|---|
| 香洲主城区 | 38Mbps | 91% |
| 金湾航空新城 | 22Mbps | 76% |
| 万山群岛 | 9Mbps | 43% |
运营商优化措施分析
联通技术部门披露的改进方案包括：
- 部署载波聚合技术提升频谱效率
- 在斗门区新增12个微基站
- 试点人工智能网络调度系统
珠海联通4G网络问题本质是用户增长与网络扩容不同步导致的阶段性矛盾，需通过频谱重耕和5G-A技术迁移实现质量跃升。运营商应建立实时质量监测平台，重点改善海岛区域和商业中心的深度覆盖。
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