套餐基础内容
- 100M光纤宽带接入
- 免费光猫设备租赁
- 首次安装免调试费
可能附加费用
实际办理过程中可能涉及的费用项目：
- 预存话费最低100元起
- 2年合约期违约金
- IPTV增值服务包
| 项目 | 官方说明 |
|---|---|
| 设备押金 | 光猫退还时收取折旧费 |
| 提速服务 | 超出带宽按3元/GB计费 |
用户反馈案例
多位用户反映在季度账单中发现：
- 宽带保号服务费每月5元
- 夜间加速服务自动开通
- 路由器维护费按年收取
运营商说明
联通官方客服回应称：
- 基础套餐确实为10元/月
- 附加服务需二次确认
- 违约金标准写入合同细则
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