网络基础设施升级
璜泾广电通过部署千兆光纤网络与5G基站，显著提升区域网络覆盖质量。重点优化内容包括：
- 老旧小区光缆全替换为低损耗单模光纤
- 新增12个边缘计算节点降低网络延迟
- 动态带宽分配技术实现峰值流量智能调控
智慧社区服务平台建设
整合广电网络与物联网技术，推出”智享社区”一体化平台，核心功能包括：
- 物业缴费与报修在线办理
- 社区安防监控实时推送
- 老年群体健康监测预警系统
| 服务类型 | 覆盖率 | 用户满意度 |
|---|---|---|
| 智慧安防 | 92% | 95% |
| 在线政务 | 85% | 89% |
用户互动反馈机制
建立双向沟通渠道，通过微信公众号与智能TV端设置”服务直通车”模块，实现：
- 故障申报24小时内响应
- 服务需求大数据分析
- 月度服务质量评分系统
多方合作与资源整合
联合政府机构、物业公司及商业机构构建服务生态链，重点合作领域包括：
- 政务服务平台数据对接
- 社区零售智能配送网络
- 文化教育资源云共享
未来发展规划
计划在未来三年内实现全域数字孪生建模，推进：
- AR导航社区服务
- AI能耗管理系统
- 区块链认证体系
通过基础设施升级与服务模式创新，璜泾广电正构建起”网络+服务+生态”三位一体的智慧社区体系，为居民创造更安全、便捷、智能的生活环境。
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