服务概况
包头广电网基于有线电视网络提供宽带与固话融合服务，采用光纤到楼+同轴电缆入户方案，主打电视+网络+电话三网融合套餐。主要服务特点包括：
- 捆绑式家庭套餐优惠
- 广电专用网络通道
- 7×24小时上门维保
安装体验
实际安装流程约需3个工作日，技术人员携带融合终端设备上门。安装过程中发现：
- 旧式同轴电缆需更换接头
- 电话模块需单独配置电源
- 设备初始化耗时约25分钟
网速实测
使用专业测速工具对100M套餐进行多时段检测：
| 时段 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 高峰段 | 82.3 | 9.7 |
| 平峰段 | 95.1 | 11.2 |
电话功能
固话服务支持来电显示和呼叫转移，但实测发现：
- 拨打跨网电话存在0.5秒延迟
- 未开通国际长途功能
- 通话记录仅保存7天
用户反馈
随机采访25位用户满意度调查显示：
- 73%认可套餐性价比
- 62%反映晚间网速波动
- 88%满意维修响应速度
包头广电网融合服务在价格和维保方面具有竞争力，适合以电视需求为主的家庭用户。但网络稳定性和电话功能细节仍需优化，重度网络使用者建议谨慎选择。
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