办理条件
- 所在小区已完成光纤改造
- 提供有效身份证件原件
- 签约承诺在网时长≥24个月
申请流程
- 登录联通网上营业厅查询覆盖范围
- 选择「智慧家庭」-「千兆宽带」套餐
- 填写个人信息并提交证件扫描件
- 等待装维人员预约安装时间
资费标准
| 套餐类型 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 199元 | 预存200抵400 |
| 融合套餐 | 159元 | 送5G流量+IPTV |
套餐对比
- 单宽带套餐适合无移动业务需求用户
- 融合套餐包含手机流量和电视服务
- 企业用户可定制专线服务
安装步骤
工程师将携带专业设备上门：
- 光纤入户熔接
- 千兆光猫调试
- Wi-Fi6路由器组网测试
常见问题
Q: 现有用户如何升级？
A: 致电10010客服办理提速业务
Q: 退订违约金多少？
A: 合约期内退订需支付剩余费用30%
苏州联通千兆宽带提供多种接入方案，用户可根据需求选择线上或线下办理。建议优先考虑融合套餐获得更高性价比，安装前请确认小区网络覆盖状态。
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