一、移动宽带更名概述
移动宽带更名是指将宽带账户的户主信息变更为新用户，适用于转让、过户或企业名称变更等场景。办理前需确保无欠费且合约期已满，否则可能产生违约金。
二、办理更名所需材料
根据用户类型准备以下材料：
- 个人用户：原户主和新户主身份证原件、宽带协议原件
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证、授权委托书
- 其他材料：近期缴费凭证（非必需但建议携带）
三、线上办理步骤
- 登录移动官方APP或网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「账户信息变更」并上传证明材料
- 等待1-3个工作日审核结果
四、线下营业厅办理步骤
- 携带材料前往就近移动营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员核验材料并提交申请
- 现场签署新协议（约20分钟完成）
五、注意事项及常见问题
注意事项：
- 更名后原户主将无法查询账单
- 融合套餐用户需同步变更关联手机号
常见问题：
- Q：更名是否收费？A：基础服务免费，特殊套餐可能产生费用
- Q：代办需要什么？A：需提供双方身份证原件及委托书
移动宽带更名可通过线上线下双渠道办理，建议提前确认套餐限制并备齐材料，整个流程通常可在3个工作日内完成。企业用户需特别注意工商登记信息的一致性，避免后续业务受阻。
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