- 一、强化网络基础建设，提升服务承载能力
- 二、深化数字化转型，激活创新动能
- 三、创新产品服务体系，增强客户黏性
- 四、优化渠道合作生态，构建共赢格局
- 五、加强政企联动，拓展垂直领域市场
- 六、完善风险管理体系，保障可持续发展
一、强化网络基础建设，提升服务承载能力
面对甘肃复杂的地形环境和5G全覆盖需求，甘肃电信总经理将重点推进”双千兆”网络升级工程。通过建设新型城域网架构，优化光缆骨干网布局，在河西走廊等重点区域部署SDN智能调度系统。同步完善应急通信保障机制，针对地质灾害多发区建立冗余备份系统。
二、深化数字化转型，激活创新动能
依托中国电信集团七大战略性技术方向，重点突破：
- 构建本地化AI算力平台，支撑智慧城市应用
- 试点量子加密技术在政务专网中的应用
- 搭建物联网中台，服务农业监测与工业互联
通过与兰州大学等科研机构共建联合实验室，加速技术成果转化。
三、创新产品服务体系，增强客户黏性
针对民族地区用户特点推出双语客服系统，开发”5G+文旅”融合套餐。建立三级客户响应机制：
- 乡镇营业厅实现48小时装机承诺
- 重点企业客户配备专属服务经理
- 建立用户满意度实时监测平台
通过精准营销系统实现套餐智能推荐，降低离网率。
四、优化渠道合作生态，构建共赢格局
实施”千店焕新”计划，对加盟渠道提供：
- 数字化管理工具包
- 联合培训认证体系
- 动态佣金激励机制
特别在藏区推广”电信驿站”模式，融合通信服务与电商代购功能，拓展农村市场触点。
五、加强政企联动，拓展垂直领域市场
重点布局三大领域：
| 领域 | 重点项目 | 技术支撑 |
|---|---|---|
| 智慧农业 | 河西制种基地物联网 | NB-IoT+区块链 |
| 工业互联 | 金昌有色金属数字化 | 5G+MEC边缘计算 |
| 生态监测 | 祁连山生态大数据平台 | 卫星遥感+AI分析 |
通过参与”东数西算”工程，争取成为区域算力枢纽节点。
六、完善风险管理体系，保障可持续发展
建立四维风控机制：
- 市场竞争预警系统（周度动态监测）
- 网络信息安全审计（季度攻防演练）
- 现金流压力测试模型
- 合规经营专项督导
通过设立创新容错基金，鼓励基层单位开展试点改革。
甘肃电信总经理将通过”固本强基-创新驱动-生态共建”的三位一体策略，构建覆盖网络、服务、管理的立体化竞争体系。重点聚焦民族地区数字化转型和政企市场深度开发，依托集团技术优势打造差异化服务能力，在守住存量市场的同时开拓增量空间，为区域数字经济发展注入新动能。
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