立即挂失流程
发现副卡丢失后,请按以下顺序操作:
- 拨打中国银行24小时客服热线95566
- 选择”信用卡挂失”语音服务
- 验证主卡持卡人身份信息
- 确认挂失副卡卡号
- 获取挂失受理编号
补办申请步骤
完成挂失后,补办流程如下:
- 主卡持卡人携带身份证件至开户行
- 填写《附属卡补办申请表》
- 缴纳补卡工本费
- 领取临时卡片(可选)
- 等待新卡邮寄(约7个工作日)
所需材料清单
- 主卡持卡人有效身份证原件
- 银行卡开户时预留的手机号
- 副卡持卡人身份证复印件
- 挂失受理编号(可选)
注意事项
在挂失补办过程中需特别注意:
- 挂失前72小时盗刷保障金额上限为5万元
- 临时卡有效期仅30天
- 原副卡积分将自动转移至新卡
费用说明
项目 | 金额 |
---|---|
挂失手续费 | 免费 |
补卡工本费 | 20元 |
加急制卡费 | 50元 |
建议持卡人发现副卡丢失后立即启动挂失程序,通过官方渠道办理补卡可最大限度保障资金安全。妥善保管挂失凭证,及时跟进新卡物流信息,补办完成后建议修改相关自动扣款设置。
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