准备材料
更换绑定手机号前,需准备好以下材料:
- 原绑定手机号的SIM卡
- 宽带账号及登录密码
- 新手机号的实名认证信息
登录账号
访问运营商官方网站或APP,通过以下步骤登录:
- 打开网页/应用后点击“宽带服务”入口
- 输入当前绑定的手机号及验证码
- 进入个人中心管理页面
进入绑定设置
在账户安全设置中定位到“联系方式管理”模块,选择“修改绑定手机号”功能入口。
身份验证
系统将通过以下方式验证身份:
- 发送短信验证码至原手机号
- 要求输入宽带服务密码二次确认
更换手机号
完成验证后:
- 在输入框填写新手机号码
- 获取并输入新号码的短信验证码
- 点击“立即生效”提交修改
确认信息
修改成功后系统将:
- 向新旧手机号发送变更通知
- 更新网页端显示的联系方式
- 要求重新登录账号激活设置
整个更换流程约需5-10分钟完成,建议在办理后24小时内通过充值、拨打客服电话等方式测试新号码的绑定状态。若遇到验证失败,可携带身份证至营业厅办理人工审核。
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