一、基本必备材料
办理中国银行电话卡换绑业务需准备以下核心材料：
- 本人有效身份证件原件（居民身份证/护照/港澳台通行证）
- 需换绑的借记卡或存折原件
- 新手机号码SIM卡（需能接收短信验证码）
建议提前复印身份证正反面备用，部分网点可能要求留存复印件。
二、线下柜台办理流程
- 前往任意中国银行营业网点取号排队
- 填写《个人综合服务信息变更申请表》
- 向柜员出示证件及银行卡并提交申请表
- 接收新手机号验证码完成身份核验
- 签字确认变更信息
全程约需15-30分钟，建议避开业务高峰期办理。
三、线上自助办理方式
符合以下条件可通过手机银行操作：
- 已开通并绑定手机银行服务
- 原手机号仍可接收验证码
操作路径：登录手机银行APP → 进入「账户管理」 → 选择「安全设置」 → 点击「修改手机号码」。
四、特殊注意事项
- 丢失原手机卡：需先办理手机号挂失，持运营商证明办理
- 单位账户变更：需提供加盖公章的单位证明
- 代办业务：需提供经公证的授权委托书
变更后需重点检查网银、第三方支付平台的验证功能。
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