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一、办理前准备
在更换运营商前,需确认当前移动宽带合约是否到期,避免违约费用。建议通过客服或营业厅查询账户状态,并提前备份重要网络设置。
二、材料清单
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账户注销证明
- 现居住地址产权证明(租赁需提供租房合同)
- 设备退还清单(光猫/机顶盒等)
三、办理流程
- 前往电信营业厅或官网预约办理
- 提交材料进行资格审核
- 选择新套餐并签订服务协议
- 完成设备回收与费用结算
四、套餐选择建议
根据家庭带宽需求选择套餐,推荐优先考虑融合套餐(含宽带+手机流量)。可要求工作人员展示速率测试报告,确认覆盖质量。
五、安装调试
电信工程师将在预约时间上门安装,需确保入户线路畅通。新用户可获得7天网络试用期,不满意可无条件退订。
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