一、迁移手续办理条件
中国移动中兴宽带迁移服务适用于因搬家或地址变更需要转移宽带的用户。需满足以下条件:
- 原宽带账户无欠费
- 新地址在服务覆盖范围内
- 迁移前后为同一产权人或取得新地址使用授权
二、办理前准备材料
用户需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新地址证明(房产证/租赁合同)
- 光猫设备(需保持完好)
三、线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理的步骤:
- 登录中国移动APP,进入”宽带专区”
- 选择”宽带迁移”服务并填写新地址
- 上传地址证明材料
- 预约上门安装时间
- 支付迁移费用(视具体政策)
四、线下营业厅办理
线下办理流程包含三个步骤:
- 携带材料前往就近营业厅
- 填写《宽带迁移申请表》
- 工作人员核实信息并确认安装时间
建议提前拨打10086查询营业厅服务时间。
五、注意事项及费用说明
迁移服务需注意:
- 迁移期间可能出现1-3天断网
- 部分地区需支付100-200元迁移费
- 新地址需提前完成线路检测
项目 | 费用标准 |
---|---|
标准迁移费 | 150元 |
特殊时段加急 | +50元 |
设备更换 | 按实际收取 |
中国移动中兴宽带迁移手续可通过线上线下多种渠道办理,建议用户提前确认新地址网络覆盖情况并预约服务时间,以确保网络服务平稳过渡。
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