申请流程概述
苏州联通宽带用户需通过官方渠道提交安装申请，系统审核通过后将自动生成包含安装代码的确认短信…
- 登录联通网上营业厅
- 选择宽带安装服务
- 填写地址信息验证
安装代码获取步骤
成功办理宽带业务后，用户可通过以下方式获取安装代码：
- 短信接收：业务受理后2小时内发送
- 电子邮箱：查看业务确认函附件
- 营业厅打印：携带身份证领取
常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- 代码失效：拨打10010申请重置
- 未收到代码：检查短信拦截设置
注意事项
获取安装代码时需注意：
- 确保预留手机号畅通
- 核对用户身份信息一致性
- 注意代码72小时有效期
技术支持渠道
安装问题可联系：
- 客服热线：10010
- 微信公众号：苏州联通
- 线下服务网点查询
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