官网查询
访问苏州联通官方网站，在“宽带服务”栏目中找到“覆盖查询”功能，输入具体地址或小区名称即可实时查询是否支持安装。
- 打开浏览器进入苏州联通官网
- 点击导航栏“家庭宽带”选项
- 选择“安装地址查询”工具
手机应用查询
通过“中国联通APP”进行自助查询：
- 登录后选择“服务-宽带-覆盖查询”
- 允许应用获取定位或手动输入地址
- 查看系统返回的覆盖状态结果
客服电话咨询
拨打苏州联通客服热线10010，根据语音提示转接宽带业务专席，向工作人员提供详细安装地址后即可获取查询结果。
线下营业厅查询
携带身份证件前往就近的联通营业厅，工作人员将通过系统查询并告知具体地址的宽带覆盖情况，同时提供套餐办理服务。
常见问题
- 查询显示未覆盖时如何报装？
- 新楼盘何时开通宽带服务？
- 企业地址是否支持安装？
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