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苏州联通宽带官方客服电话：10010（24小时服务）
- 故障报修：每日8:00-22:00
- 业务办理：工作日9:00-18:00
在线客服渠道
通过以下步骤使用在线服务：
- 访问联通官网（www.10010.com）
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手机APP操作指南
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- 应用商店搜索安装
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常见问题自助服务
推荐优先尝试自助解决方案：
- 宽带故障诊断工具
- 账单查询与缴费
- 套餐变更指南
线下营业厅查询
通过以下方式定位最近网点：
- 发送短信「CXWY#地址」至10010
- 官网「服务大厅」-「网点查询」
- APP地图导航功能
用户可通过多渠道组合方式快速联系苏州联通宽带客服，建议优先使用24小时热线10010及智能服务平台，复杂业务可预约线下网点办理。
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