押金金额标准
苏州联通宽带用户需根据套餐类型缴纳押金，普通家庭宽带通常收取200元设备押金，企业专线业务可能需缴纳500-1000元不等，具体以办理时签订的协议为准。
押金缴纳方式
用户可通过以下渠道完成押金支付：
- 营业厅现场现金/刷卡缴纳
- 联通官方APP在线支付
- 银行转账至指定对公账户
退还条件
押金退还需满足：
- 宽带合约期满且未提前解约
- 无设备损坏或欠费记录
- 光猫等设备完整归还
退还流程步骤
办理押金退还需按以下步骤操作：
- 携带身份证原件至指定营业厅
- 填写《押金退还申请表》
- 工作人员核查设备状态
- 15个工作日内原路退回
常见问题解答
- 问：押金收据丢失可否退还？
答：需提供身份证明及开户信息核验 - 问：退款到账时间延迟怎么办？
答：可致电10010客服查询进度
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