一、办理条件与准备材料
- 当前宽带合约已到期或在可变更状态
- 所在小区支持更高带宽接入
- 准备身份证原件及宽带账号信息
二、宽带提速操作流程
提速办理分为三个步骤：
- 通过联通营业厅或官网查询可升级带宽
- 选择提速套餐并签署服务协议
- 等待工程师上门调试（约24小时内）
三、提速套餐资费说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础提速 | 300M | +30元/月 |
| 尊享提速 | 500M | +50元/月 |
| 极速套餐 | 1000M | +80元/月 |
四、线上/线下办理渠道
用户可通过以下方式办理：
- 线下：苏州各区联通自有营业厅
- 线上：中国联通APP-宽带专区
- 电话预约：10010转人工服务
五、常见问题解答
- 提速后需更换光猫设备（免费提供）
- 合约期通常为12/24个月
- 企业用户需提供营业执照复印件
苏州联通宽带提速服务提供多档速率选择，用户可根据需求通过线上线下渠道办理。建议办理前通过官方渠道确认小区网络覆盖情况，老用户升级可享受专属优惠。
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