政策说明
根据苏州联通最新公告,宽带用户在协议期内办理搬迁业务可享受免费迁移服务。具体条件包括:
- 原地址与新地址均在联通服务覆盖区域
- 未到期合约用户需保持套餐不变
- 一年内限享受两次免费迁移
申请流程
办理宽带迁移需按以下步骤操作:
- 拨打10010客服电话报备迁移需求
- 携带身份证原件至营业厅确认新地址
- 预约工程师上门安装时间
- 完成设备调试与网络测试
所需材料
用户需准备以下证明文件:
- 身份证原件及复印件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带开户协议编号
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日办理申请
- 新地址需具备联通线路资源
- 迁移期间可能产生1-2日断网
结论
苏州联通为合约期内的宽带用户提供免费迁移服务,但需符合地址覆盖和次数限制等条件。建议用户提前确认新居网络资源情况,并保留完整证明材料以确保顺利办理迁移业务。
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