一、办理前准备条件
申请长城宽带需满足以下基础条件：
- 确认所在社区/楼宇属于长城宽带覆盖范围
- 准备申请人有效身份证件原件（身份证/护照/军官证）
- 需自备支持宽带连接的终端设备
二、线上申请流程
- 访问长城宽带官网，切换城市为”中山”
- 在套餐页面选择100M/200M/500M等带宽规格
- 填写姓名、联系方式、装机地址等详细信息
- 完成在线支付或选择货到付款
线上申请支持电子协议签订，需通过短信验证完成实名认证
三、线下办理方式
实体渠道办理步骤：
- 通过官网查询中山地区服务网点
- 携带身份证原件现场签署纸质协议
- 领取光猫等接入设备
四、安装验收流程
成功申请后48小时内将完成：
- 工程师预约上门安装时间
- 光纤布线及设备调试
- 现场测速并确认网络稳定性
- 用户签字确认验收单
五、注意事项
- 合约期内迁移需支付100元移机费
- 企业用户需补充营业执照副本
- 首年套餐优惠次年自动续费
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