费用标准说明
苏州联通宽带移机基础服务费为100元/次,具体费用可能根据以下情况调整:
- 跨区迁移需额外收取线路改造费
- 特殊时段(如夜间服务)加收30%
- 光纤用户需使用专用设备需补差价
申请办理方式
可通过以下三种渠道提交申请:
- 线上渠道:中国联通APP服务大厅
- 电话预约:10010转人工服务
- 线下办理:全市18个营业网点
所需准备材料
办理时需携带:
- 户主身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 新装机地址产权证明
注意事项说明
移机前请注意:
- 提前3个工作日预约
- 确认新地址网络覆盖情况
- 保留原光纤设备完整
常见问题解答
Q: 移机后资费会变化吗?
A: 原套餐资费维持不变
Q: 办理需要多久完成?
A: 城区48小时内完成迁移
建议用户通过官方APP提前预约并确认费用明细,合理安排时间配合工程师上门,可确保宽带移机服务高效完成。
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