一、销户前准备材料
办理苏州联通宽带销户需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同原件
- 联通光猫、机顶盒等设备及附属配件
- 最近一期缴费凭证（电子/纸质均可）
二、线上申请操作步骤
三、线下营业厅办理步骤
- 拨打10010预约就近营业厅
- 携带全部材料至服务柜台
- 签署销户确认单及设备交接单
- 结清未付账单（若有）
- 领取销户回执凭证
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 销户后原宽带账号立即停用
- 建议保留回执单至少6个月
五、常见问题解答
典型问题处理建议：
- Q: 他人代办需要什么？
A: 需提供代办人身份证及授权委托书 - Q: 设备损坏如何处理？
A: 需支付维修费或按原价赔偿 - Q: 销户后多久可再办理新宽带？
A: 当月销户次月即可申请
苏州联通宽带销户需提前准备完整材料，建议优先通过线上渠道提交申请，线下办理时注意核对设备清单与协议条款。保留好销户凭证以备后续查询，特殊情况下可拨打10010客服热线咨询具体事宜。
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