一、申请前准备
确认所在小区是否在移动宽带覆盖范围内，可通过运营商官网或客服热线查询。同时需了解小区物业对宽带入户的具体管理要求。
- 业主身份证明
- 房产证/租赁合同
- 物业联系方式
二、联系运营商
通过移动营业厅、官网或10086客服登记申请，需提供以下信息：
- 详细安装地址
- 套餐选择意向
- 联系方式
三、提交申请材料
运营商受理后需提交书面申请，包括《宽带入户施工申请表》和《物业协调函》。部分小区要求提供业主委员会同意书。
四、物业协调流程
运营商工程人员将与物业协商施工方案，涉及：
- 管线走线规划
- 公共区域施工时间
- 设备安装位置
五、施工安装步骤
- 预约具体安装时间
- 现场线路布设
- 设备调试与验收
整个申请流程通常需要5-15个工作日，建议提前与物业和运营商保持沟通。老旧小区需特别注意线路改造方案，新建小区建议在装修阶段提前预埋光纤。
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