一、移动宽带取消申请条件
申请取消移动宽带需满足以下条件：
- 合约期已到期（未到期需支付违约金）
- 账户无欠费或未结清费用
- 需归还光猫、机顶盒等租赁设备
二、申请前的准备工作
办理取消前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合约协议（如有纸质版）
- 设备完好性检查（避免赔偿费用）
三、线上取消流程
通过移动官方渠道在线申请：
- 登录“中国移动”APP或官网
- 进入“宽带服务-业务注销”页面
- 填写注销原因并提交设备归还预约
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅完成：
- 签署终止协议
- 设备现场验收
- 结清费用并获取回执单
五、注意事项与常见问题
重要提示：
- 合约期内取消需按剩余时长支付30%-50%违约金
- 退费周期一般为15个工作日
- 保留回执单至少6个月以备查询
取消移动宽带需严格遵循运营商规定流程，建议提前确认合约状态并备齐材料，通过线上或线下渠道均可高效办理。若遇特殊问题，可拨打10086客服热线咨询。
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