申请资格条件
用户申请移动宽带暂时保留服务需满足以下要求:
- 当前宽带合约处于有效期内
- 无未结清费用或欠费记录
- 申请保留期限不超过6个月
- 两年内累计暂停次数≤2次
办理流程说明
符合条件的用户可通过以下步骤办理:
- 登录运营商官方网站或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「宽带暂时保留」服务选项
- 提交身份验证信息并签署电子协议
所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 宽带开户人身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 设备租用协议(如适用)
注意事项
申请成功后需知:
- 保留期间收取月租费30%作为维护费
- 恢复服务需提前3个工作日申请
- 保留期间无法使用宽带服务
移动宽带暂时保留服务为短期外派或临时停用用户提供了灵活解决方案,建议用户提前了解资费标准并保存好相关协议,确保服务恢复时能快速启用自己的宽带账户。
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