一、申请流程概述
移动宽带账号申请分为线上和线下两种渠道，用户可根据需求选择自助办理或前往营业厅办理，整个流程通常可在30分钟内完成。
二、所需资料清单
办理移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房屋产权证明（或租赁合同）
- 有效的联系方式（手机号/电子邮箱）
- 银行卡/电子支付账户（用于费用缴纳）
三、线上申请步骤
- 登录移动官方网站或APP
- 选择宽带套餐并验证安装地址
- 上传身份证正反面照片
- 完成在线支付并预约安装时间
四、线下办理方式
携带所需材料前往就近营业厅，工作人员将协助完成：
- 套餐选择与资费确认
- 纸质合同签订
- 现场缴费与工单生成
五、常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 异地身份证能否办理 | 支持全国身份证办理 |
| 安装时限 | 申请后48小时内上门 |
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