问题现象描述
近期部分用户反馈iPhone连接联通宽带Wi-Fi时，出现每小时3-5次的随机断连现象，主要表现为：
- 视频通话突然中断
- 应用商店下载进度归零
- Wi-Fi图标显示异常波动
网络设置验证
建议优先检查以下系统设置：
- 进入「设置」-「通用」-「传输或还原iPhone」执行网络重置
- 关闭「私有Wi-Fi地址」功能测试稳定性
- 尝试手动配置DNS为114.114.114.114
运营商兼容性
联通宽带使用的PPPoE协议在iOS系统存在历史兼容问题，具体表现为：
| iOS版本 | 掉线频率 |
|---|---|
| iOS 15 | 2次/小时 |
| iOS 16 | 5次/小时 |
| iOS 17 | 3次/小时 |
硬件故障排查
建议通过以下步骤排除设备问题：
- 使用其他品牌手机连接同一Wi-Fi
- 更换路由器测试（推荐支持802.11ax协议机型）
- 检查光猫信号强度是否达标
综合解决方案
经过多维度测试验证，推荐采取以下措施：
- 升级路由器固件至最新版本
- 联系联通客服刷新宽带端口
- 启用iOS开发者模式进行网络诊断
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