准备工作
在开始修改密码前,请确保已准备好以下信息:
官网修改步骤
- 使用Safari访问联通官网(10010.com)
- 登录宽带账号并进入个人中心
- 选择「宽带管理」-「密码重置」
- 通过短信验证身份
- 输入并确认新密码
手机营业厅APP修改
通过App Store下载最新版「中国联通」应用:
- 打开APP并使用宽带账号登录
- 在「服务」页选择「宽带密码重置」
- 人脸识别验证身份
- 设置包含大小写字母+数字的新密码
常见问题处理
- 验证码接收延迟时,请检查苹果设备的网络连接
- 密码格式错误需包含8-16位特殊字符
- 修改后需重启光猫设备生效
注意事项
为确保账户安全,建议:
- 避免使用生日等简单密码
- 修改后及时更新路由器配置
- 定期通过官方渠道更换密码
通过联通官网或手机营业厅APP,苹果用户可在10分钟内完成宽带密码修改。建议优先使用官方APP进行自助服务,如遇技术问题可拨打10010转人工客服。
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