一、移动宽带办理前的准备材料
办理移动宽带需准备以下材料：
- 有效身份证原件
- 银行卡或电子支付账号
- 安装地址的详细门牌号
二、线上办理渠道与流程
通过移动官方渠道线上办理仅需5分钟：
- 登录移动官网/APP，选择“宽带服务”
- 输入地址查询覆盖范围
- 选择套餐并填写联系信息
- 在线支付完成订单
三、线下营业厅办理步骤
线下办理流程同样便捷：
- 携带证件前往营业厅
- 工作人员核对地址资源
- 现场签约并预约安装
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 68元 |
| 家庭版 | 1000M | 128元 |
四、套餐选择与费用说明
移动宽带提供多种套餐，合约期通常为12/24个月，部分套餐包含路由器租赁服务。首年优惠价结束后恢复标准资费。
五、常见问题解答
Q：安装需要多久？
A：线上提交后48小时内客服确认，3-7个工作日内完成安装。
Q：能否迁移宽带地址？
A：合约期内可申请迁移，需支付100元移机费。
移动宽带办理流程已全面简化，通过线上线下渠道均可快速完成。用户根据需求选择合适的套餐与支付方式，专业人员将提供全程服务支持。
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