网络拥堵时段分析
高峰时段(19:00-22:00)可能因区域用户集中访问导致带宽分配不足。建议使用测速工具检测不同时段网速,若持续低于签约带宽的70%,可联系客服申请线路检测。
设备问题排查
常见设备问题包括:
- 光猫过热导致性能下降
- 路由器固件未更新
- 网线接口氧化接触不良
建议每季度重启设备并检查连接线状态,老旧设备建议升级至千兆规格。
线路故障检测
通过以下步骤进行自检:
- 检查光猫LOS指示灯状态
- 测试直连光猫时的网速
- 查看小区光交箱供电情况
若发现红色告警灯需立即报修,茂名联通维护电话:0668-xxxxxxx。
优化设置建议
提升网速稳定性方案:
- 设置路由器5GHz频段
- 启用QoS流量控制功能
- 关闭非必要后台更新程序
对于游戏用户建议申请联通加速服务,可降低网络延迟30%以上。
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