维修电话查询方式
用户可通过拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择「宽带故障报修」选项，系统将自动转接至伽师县本地维修中心。
- 24小时服务热线：10010
- 伽师县专线：0998-5******（通过客服查询最新号码）
在线自助服务渠道
登录中国联通手机营业厅APP，依次选择：
- 首页「服务」板块
- 「宽带」-「故障申报」
- 输入宽带账号提交工单
线下营业厅查询
伽师县城区设有的3个营业网点均可提供业务查询：
- 文化路营业厅（县政府对面）
- 新城大道联通大厦
- 工业园区服务点
故障处理流程
报修后技术人员处理流程：
- 远程诊断网络状态
- 2小时内响应预约
- 24小时内上门检修
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