服务时间调整概述
为优化服务资源配置，中控400售后电话将于2023年12月1日起调整服务时段。本次调整主要涉及工作日与节假日的接听时间，建议用户提前了解最新安排。
最新服务时间段
调整后具体服务时间如下：
- 工作日（周一至周五）：8:30-20:30
- 周末及法定节假日：9:00-17:30
调整原因说明
本次调整基于以下考虑：
- 优化客服人员排班效率
- 平衡高峰时段服务需求
- 提升用户问题解决响应速度
其他服务渠道
非服务时段可通过以下方式提交需求：
- 官方在线客服系统（24小时）
- 电子邮件支持（service@zk.com）
- 微信公众号自助查询
用户注意事项
建议用户注意：
- 紧急问题请优先使用在线渠道
- 节假日服务可能存在排队等待
- 通话前准备好设备序列号
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