一、报装流程概述
茂名联通宽带报装分为线上申请与线下办理两种方式。用户可通过官网提交信息或前往营业厅填写表格，工作人员将在24小时内联系确认需求。
- 提交申请材料（身份证、地址证明）
- 联通审核资质
- 预约安装时间
二、等待时间影响因素
平均等待时长为3-5个工作日，具体取决于以下因素：
- 所在区域线路覆盖情况
- 高峰期申请量（如开学季）
- 特殊套餐定制需求
三、如何查询安装进度
用户可通过以下渠道获取实时进度：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通APP「我的订单」
- 联系专属业务经理
四、加急服务选项
针对企业用户或紧急需求，茂名联通提供48小时加急安装服务，需额外支付100元费用并签署服务协议。
五、常见问题解答
Q：农村地区安装是否更久？
A：部分偏远村庄因线路铺设需延长至7-10个工作日。
Q：安装延迟能否索赔？
A：非用户原因导致的超时可申请月租费减免。
茂名联通宽带报装效率整体较高，建议用户提前准备材料并避开业务高峰期。通过官方渠道及时跟进进度，必要时选择加急服务可大幅缩短等待时间。
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