服务简介
核心服务内容
- 产品咨询服务
- 订单状态查询
- 售后服务支持
- 技术问题解答
- 企业业务办理
拨打前准备
请提前准备以下信息以提高沟通效率：
- 相关业务订单号
- 身份证验证信息
- 具体问题描述
- 设备型号（如涉及）
操作步骤
标准拨打流程：
- 拨打400-xxx-xxxx
- 根据语音提示选择服务类型
- 输入业务验证信息
- 等待人工客服接入
注意事项
- 通话全程不收取长途费用
- 高峰时段建议错峰拨打
- 涉及敏感操作需身份验证
- 保留通话记录以备后续查询
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