事件概述
2023年10月25日晨间，范家屯镇部分区域联通宽带发生大规模网络中断。经初步排查，故障源起于主干光缆意外损毁，影响范围涉及3个居民小区及商业街区。
影响范围
受影响的重点区域包括：
- 兴华苑社区（全域）
- 胜利大街沿线商铺（1-58号）
- 金鼎城小区B区
修复进展
维修团队已完成以下关键步骤：
- 09:15 定位光缆断点位置
- 10:40 完成备用线路切换
- 11:30 启动熔接修复作业
用户应对措施
建议受影响用户：
- 重启光猫设备等待自动注册
- 拨打10010-6转人工服务报修
- 关注联通微信公众号获取实时通知
官方声明
中国联通范家屯分公司发布通告称：
| 区域 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 兴华苑社区 | 13:00前 |
| 胜利大街 | 14:30前 |
| 金鼎城B区 | 12:00前 |
本次故障系不可抗力导致，联通公司已启动紧急预案加快修复。建议用户通过官方渠道获取最新进展，技术人员承诺将最大程度缩短服务中断时长。
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