一、办理前的准备工作
开通电信4G服务前，请确认已准备好以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 本地居住证明（非本地户籍需提供）
- 支持4G网络的终端设备
二、线下营业厅办理流程
携带所需材料前往电信营业厅，按以下步骤办理：
- 取号机选择「新开卡业务」
- 柜台验证身份信息
- 选择4G套餐类型并签署协议
- 领取SIM卡并完成实名认证
三、线上自助开通步骤
通过电信官方网站办理的流程：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「4G套餐办理」服务
- 上传身份证正反面扫描件
- 在线支付套餐费用
- 等待物流配送SIM卡
四、套餐激活与验证
收到SIM卡后按以下步骤激活：
- 插入SIM卡重启设备
- 发送短信「KT4G」至10001
- 根据提示完成二次验证
- 测试网络速度确认激活成功
五、常见问题解答
Q：激活后无法使用4G网络？
检查手机网络设置中的APN是否为「ctnet」
Q：套餐生效时间如何计算？
线下办理即时生效，线上申请以SIM卡激活时间为准
通过线下或线上渠道均可便捷完成电信4G开通，建议根据自身需求选择办理方式。激活后若遇网络问题，可拨打10000号客服热线咨询。
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