检修时间与范围
根据荆州联通公告，本次宽带网络检修计划于2023年10月25日9:00至18:00实施，主要涉及核心机房设备升级及光缆线路优化。检修期间可能出现间歇性网络中断，影响范围覆盖荆州市主城区及部分近郊区域。
主要影响区域列表
以下区域将受到显著影响：
- 沙市区：北京中路、江汉北路沿线小区
- 荆州区：屈原路、荆南路周边商业区
- 开发区：豉湖路工业园及周边企业用户
- 纪南文旅区：方特主题公园周边服务设施
用户应对建议
为减少停网影响，建议用户：
- 提前下载必要文件或切换至移动数据网络
- 关闭需持续联网的智能家居设备
- 通过联通APP查询实时服务状态
服务恢复时间
预计所有区域网络服务将于10月25日20:00前完全恢复，若遇技术问题可能延迟至次日凌晨。用户可通过光猫指示灯状态判断网络恢复情况。
咨询与反馈渠道
受影响用户可拨打10010-3专属服务热线，或通过以下方式获取帮助：
- 荆州联通微信公众号在线客服
- 营业厅现场故障申报
- 短信发送”KTZX”至10659810010
本次检修旨在提升网络服务质量，建议用户提前规划用网需求。联通将提供紧急通信保障车在重点区域待命，最大限度降低停网影响。
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