一、登录运营商官网或APP
打开移动宽带所属运营商（如中国移动、中国联通等）的官方网站或官方手机应用，使用注册手机号或绑定的账号密码登录。若忘记密码，可通过短信验证码重置。
二、进入账户管理页面
登录后，在首页或侧边栏找到“我的账户”“服务管理”或“宽带业务”入口。不同运营商界面可能略有差异，常见路径为：
- 中国移动：首页 > 宽带专区 > 我的宽带
- 中国联通：服务 > 宽带业务管理
三、提交停用申请
在宽带详情页面中，选择“停用/注销”选项，按系统提示完成以下操作：
- 阅读停用协议，确认无未结费用
- 选择停用原因（如搬迁、更换套餐等）
- 填写停用生效日期（通常支持立即生效或次月生效）
四、确认停用信息
提交申请后，系统将发送短信验证码至绑定手机号。输入验证码后，页面会显示停用确认信息，包括：
- 停用生效时间
- 需归还的设备清单（如光猫、机顶盒等）
- 剩余费用结算说明
五、归还设备（可选）
若运营商要求归还设备，需在7个工作日内携带身份证到指定营业厅办理。逾期未归还可能产生押金扣款，具体规则以运营商通知为准。
六、停用生效时间
成功提交申请后，宽带服务将在选定日期自动关闭。建议在停用前备份重要数据，并提前联系运营商确认合约期限制，避免违约金。
通过以上步骤，用户可自助完成移动宽带停用操作。建议保留停用成功的短信或截图作为凭证，若遇系统故障或合约纠纷，可拨打运营商客服热线进一步处理。
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