转移前准备
确认当前套餐是否支持迁移服务，准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 原宽带账号及密码
- 新住址的详细位置证明
运营商确认
通过官方渠道验证新地址的网络覆盖情况：
- 登录运营商官网查询覆盖范围
- 拨打客服热线进行人工确认
- 预约现场勘测服务（可选）
设备解绑流程
完成原地址的设备解除绑定：
- 断开光猫电源连接
- 移除所有接入设备
- 通过APP提交解绑申请
新地址安装
迁移设备至新住址后的操作流程：
- 检查光纤接口是否可用
- 按说明书连接光猫设备
- 进行网络信号测试
常见问题处理
迁移过程中可能遇到的典型问题：
- 信号强度不足时申请信号放大器
- 设备不兼容需更换指定型号
- 套餐变更导致资费调整
通过线上自助服务与线下设备操作的配合，用户可完成移动宽带跨区域转移。建议提前15个工作日启动迁移流程，并保留原设备完整包装以备运输。如遇技术问题，应及时联系运营商技术支持。
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