一、准备工作
在进行密码修改前,请确保您已准备好以下信息:
- 联通宽带账号(通常为手机号码)
- 当前宽带密码
- 接收验证码的手机
- 可联网的电脑或手机
二、登录官网
访问荆门联通官方网站(www.jm.10010.com),按步骤操作:
- 点击页面右上角【登录】按钮
- 选择【宽带用户登录】选项
- 输入账号和当前密码完成验证
三、修改密码
登录成功后按以下流程操作:
- 进入【个人中心】-【安全管理】
- 选择【宽带密码修改】服务
- 输入新密码(8-16位字母+数字组合)
- 获取并输入短信验证码
- 点击【确认修改】完成操作
四、注意事项
为确保账户安全,请注意:
- 避免使用简单连续数字组合
- 修改后需重启光猫生效
- 建议定期更换密码
- 如遇问题可拨打10010转人工服务
五、常见问题
用户高频咨询问题解答:
- 忘记密码可通过手机验证重置
- 修改后24小时内无法重复操作
- 新密码需等待10分钟生效
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